近年来,随着文旅深度融合,博物馆热持续升温,天津自然博物馆客流量逐年增长,2017年接待观众199万人,2018年接待观众280.5万人,2019年接待观众300余万人,节假日排长队入馆成为常态,展厅拥挤,影响参观质量。为保证观众安全、有序、高效参观,减少排队等候时间,科学合理分散客流;改善展厅拥挤状况,为观众营造优质的服务体验和观展体验,针对我馆客流量大的特点,自2020年1月2日起天津自然博物馆(北疆博物院),实行全员实名分时段预约参观机制。
根据客流特点,天津自然博物馆坚持以人民为中心的发展理念,采取差别化预约形式,即平日(周二至周五)预约和节假日预约两种。文化中心馆区平日预约每天6000人(最佳接待量),节假日预约每天10000人;北疆博物院平日预约每天200人,节假日预约每天300人。
预约渠道:天津自然博物馆官网和天津自然博物馆微信公众号。
平日预约:
1、 文化中心馆区每天预约人数为6000人(其中网上预约人数为5000人,现场预约人数为1000人),额满为止。分四个预约时段9:00-10:30、10:30-12:00、12:00-14:00、14:00-16:00。各时段预约量为1500人(包括个人1200人次与团体300人次)。
2、 北疆博物院每天预约人数为200人(其中网上预约人数为160人,现场预约人数为40人),额满为止。分两个预约时段9:00-12:30、12:30-16:00。各时段预约量为100人(包括个人80人次与团体20人次)。
节假日预约:
1、 文化中心馆区每天预约人数为10000人(其中网上预约人数为8000人,现场预约人数为2000人),额满为止。分四个预约时段9:00-10:30、10:30-12:00、12:00-14:00、14:00-16:00。各时段预约量为2500人(包括个人2000人次与团体500人次)。
2、 北疆博物院每天预约人数为300人(其中网上预约人数为240人,现场预约人数为60人),额满为止。分两个预约时段9:00-12:30、12:30-16:00。各时段预约量为150人(包括个人120人次与团体30人次)。
按照预约参观规定,个人及团体均采取实名制预约,每个身份证每天只能预约1次,预约编码当天有效,过期作废。现场预约可以在现场扫描二维码进行预约。参观当天,观众可凭预约时使用的本人有效证件,经馆内安检后入馆参观,一人一证,工作人员在现场将通过手持验票终端完成身份验证工作。